Foire aux questions
📦 Quel est le délai de livraison ?
Nous préparons chaque commande avec beaucoup de soin. Le délai moyen de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés, selon la destination et la période de l'année. Pour les papiers peints : S'agissant d'un produit imprimé à la demande, le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
🌍 Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans la plupart des pays d'Europe. Si votre pays n'apparaît pas lors de la commande, n'hésitez pas à nous écrire.
🖼️ Les affiches sont-elles livrées encadrées ?
Les affiches sont vendues avec ou sans cadre, afin que vous puissiez choisir le style qui s'adapte le mieux à votre décoration.
📏 Quels formats sont disponibles ?
Nous proposons plusieurs formats standards (par exemple : 21x30 cm, 30x40 cm, 50x70 cm). Les dimensions disponibles sont indiquées sur chaque fiche produit.
Pour les papiers peints : Chaque panneau mesure 72 cm de large × 250 cm de haut. Le prix indiqué correspond toujours à 1 panneau.
🎨 Comment savoir combien de panneaux de papier peint il me faut ? C'est très simple :
- Mesurez la largeur totale de votre mur
- Divisez cette mesure par 72 cm (largeur de chaque panneau)
- Arrondissez toujours à l'entier supérieur
Exemples :
- Mur de 140 cm → 2 panneaux
- Mur de 200 cm → 3 panneaux
- Mur de 260 cm → 4 panneaux
💡 Nous recommandons d'ajouter 1 panneau supplémentaire pour les découpes, ajustements ou éventuelles erreurs pendant la pose.
🧵 Comment poser le papier peint ?
Notre papier peint s'installe avec de la colle traditionnelle pour papier peint. En étant du papier non tissé (non-woven) :
- Vous appliquez la colle directement sur le mur (pas sur le papier)
- Il est plus facile à ajuster avant le séchage
- Vous évitez que le papier ne se froisse pendant l'installation
Surfaces recommandées : Murs lisses, propres et secs pour un résultat optimal.
🌱 Pourquoi le papier peint est-il imprimé à la demande ?
Chaque papier peint est fabriqué au moment de votre commande. Cela nous permet de :
- Éviter le stock inutile et réduire le gaspillage
- Garantir que vous recevez un produit fraîchement imprimé, en parfait état
- Contribuer à une production plus durable
Tous nos papiers peints sont fabriqués en Europe avec des matériaux de haute qualité.
✅ Le papier peint est-il sans danger pour les chambres d'enfants ?
Absolument ! Nos papiers peints :
- Utilisent l'encre éco-solvante Epson UltraChrome GS3, certifiée ISO pour une utilisation sécurisée en intérieur
- Ont un classement de résistance au feu B1
- Sont sans PVC
- Sont fabriqués avec du papier non tissé de 175 g/m² de haute qualité
💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer en toute sécurité par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen disponible sur la boutique.
🎁 Puis-je offrir une affiche en cadeau ?
Bien sûr ! Nos affiches sont parfaites à offrir pour une naissance, un anniversaire ou pour décorer une chambre d'enfant. Nous n'incluons pas les prix dans les colis.
🤍 Les produits sont-ils remboursables ?
Comme nos affiches et papiers peints sont imprimés à la demande, nous n'acceptons pas les retours, sauf si le produit arrive défectueux ou endommagé. Si cela se produit, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison. Politique de remboursement
📬 Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact. Nous serons ravis de vous aider !